Häufig gestellte Fragen

Bestellung, Bezahlung und Versand

Wie hoch sind die Versandkosten für meinen Globus?

Die Versandkosten variieren je nach dem Globusmodell und seiner Armatur. Folgende Liste gibt jedoch Aufschluss auf die ungefähren Versandkosten, mit denen Sie rechnen können:

- Andorra, Finnland, Portugal, Spanien

Festpreis: 24,80 € ; Kostenfrei ab: 300,00 €

- Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich

Festpreis: 9,80 € ; Kostenfrei ab: 300,00€

- Deutschland

Festpreis: 6,90 € ; Kostenfrei ab: 75,00 €

- Frankreich, Großbritannien, Italien, San Marino, Polen, Tschechien, Slowakei, Bulgarien

Festpreis: 18,80 € ; Kostenfrei ab: 300,00 €

- Irland, Schweden

Festpreis: 23,80 € ; Kostenfrei ab: 300,00 €

- Rumänien

Festpreis: 40,00 €

- Liechtenstein, Schweiz

Festpreis: 30,00 € ; Kostenfrei ab: 300,00 €

- Norwegen

Festpreis: 39,00 € ; Kostenfrei ab: 300,00 €

- Buchhandel, Schule

Versandkostenfrei

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Wie viel kostet der Entdeckerstift?

Der COLUMBUS Entdeckerstift kostet 59,90 € inkl. MwSt, aber zzgl. Versandkosten von 6,90 €.

Dafür bekommen Sie jedoch den COLUMBUS Entdeckerstift, die Weiterentwicklung des bisherigen Ting Stifts, der neben Audiodateien auch in der Lage ist Videos abzuspielen. Insgesamt können fünf verschiedene Kategorien (Länderinformationen, Wissenswertes, Nationalhymnen, Wissensquiz und Videos) abgerufen werden.

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Gibt es den Entdeckerstift gratis?

Nur bei den COLUMBUS Globusmodellen bei denen explizit erwähnt wird, dass der Stift inklusive mitgeliefert wird, wird der Entdeckerstift gratis mitgeliefert. Das ist beispielsweise beim COLUMBUS Kinderglobus Unsere Erde der Fall.

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Wie lange dauert es bis der Globus bei mir ankommt? Kann ich nachschauen wann der Globus bei mir ankommt?

Die Lieferzeit für einen COLUMBUS Globus wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst und kann daher nicht genau vorhergesagt werden. Ganz natürlich verlängert sich die Lieferzeit, wenn der Globus nicht im Lager vorhanden ist und die einzelnen Komponenten erst noch produziert werden müssen. Am längsten verschiebt sich jedoch die Lieferzeit, wenn eine Kristallglaskugel erst noch hergestellt werden muss, da sich nur wenige Glaskünstler weltweit dieser Herausforderung noch stellen. Das kann sich dann von ein paar Tagen auf ein paar Wochen sogar ausweiten.

Grundsätzlich versuchen wir aber, dass Sie Ihren Globus innerhalb weniger Tage bis hin zu zwei Wochen erhalten.

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Der Globus ist kaputt und jetzt?

Ein COLUMBUS Globus verfügt über eine zweiwöchige Garantie. Innerhalb dieses Zeitraums wird Schaden am Globus von uns ersetzt.

Ist die Garantiefrist verstrichen, dann fallen für einen gewünschten Austausch von Einzelteilen Gebühren an. Bitte nehmen Sie hier immer persönlichen Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

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Kann eine Sonderanfertigung auch online angefragt werden?

Über unseren COLUMBUS Online Shop können derzeit leider keine Sonderanfertigungen angefragt werden.

Wenden Sie sich dafür bitte persönlich an unseren Kundenservice. Ob die Umsetzung Ihrer Sonderanfertigung möglich ist, wird individuell von unserer Abteilung für Sonderanfertigungen mit Ihnen besprechen.

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Top 3 FAQs

1. Geht der Globus kaputt, wenn er runter fällt?

Egal ob es ein Globus mit einer Acryl- oder Kristallglaskugel, dem Globus sollte in diesem Fall eigentlich nicht passieren, da beide Materialien relativ robust sind. Trotzdem kann man nicht dafür garantieren, dass die Globuskugel bei einem Fall aus einer gewissen Höhe ganz bleibt.

Setzen Sie sich im Schadensfall mit uns in Verbindung, gerne senden wir gegen Bezahlung Ihnen eine Ersatzglobuskugel zu, ohne dass sie ein komplett neues Modell bezahlen müssen.

2. Was ist der Unterschied zwischen Acrylglas- und Kristallglas?

Der Hauptunterschied zwischen Acryl- und Kristallglas ist, dass das Kristallglas insgesamt hochwertiger ist und dadurch das Kartenbild bei Beleuchtung mehr Brillanz zeigt. Zudem verwenden wir ausschließlich mundgeblasene Kristallglaskugeln, die noch per Hand hergestellt werden. Daher sind der Kugelgröße gewissen Grenzen gesetzt. Ab einem Durchmesser von 60 cm und mehr können die Globuskugeln nur noch aus Acrylglas hergestellt werden. Der Vorteil der Acrylglaskugeln besteht außerdem darin, dass die Globen für einen geringeren Preis erstanden werden können.

3. Was ist der Unterschied zwischen externer und interner Kabelführung?

Externe Kabelführung bedeutet, dass das Kabel für die Beleuchtung des Gobus am Südpol bzw. auf dieser Höhe aus dem Meridian heraustritt, während bei der internen Kabelführung das Kabel erst an der Fußplatte der Armatur heraustritt.

Sämtliche Standgloben verfügen beispielsweise über die interne Kabelführung.

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